提前预约仍要排队挂号预约看病为何遇"冷"‘章鱼直播体育app’
女儿有哮喘,每个月都要去医院复诊,可完全每次都要在医院里耗上整整一个上午,确实诊治的时间不多达10分钟。有时挂号人过于多,专家号悬挂完了,就不能白跑一趟。是不是有可能像国外那样,事前大约好时间,大家一段距离时间到医院诊治呢?——瑞金北村居民陆东方调查:提早购票服务早已有了昨天上午10点半,在省人民医院,记者看到刚从淮安市赶往的余先生。
他3天前通过电话购票了专家,医院通报他当天11点之前到医院才可。仅有1个小时左右,他就看完了病,还再也跟上下午的班车返淮。“以前,最少得提早一天来南京,挑起个大早到医院挂号,晚一点还不会白跑一趟。
提早购票,感叹省时省心。”余先生感慨说道。“购票就医,是发展方向。
”调查中,省卫生厅有关人士回应。记者了解到,早在1999年,我市就有多家医院陆续发售提早购票挂号的便民服务,目前有现场购票、电话购票、短信购票和网上购票等多种途径可供选择。在去年“全面提高医疗服务专项行动”中,省卫生厅也拒绝各大医院门诊全面积极开展电话、网上购票挂号服务。
分析:服务不做到,市民不买账然而,记者调查找到,这一措施既便利病人又能减低医院管理压力,但市民或许并不买账。原因确有?症结一:服务不规范,有的忽悠人虽然业内人士都称之为,“现在我市完全所有大医院都可以提早购票”,但记者探访时找到,有的医院看到可以现场购票的提醒;有的医院可以电话购票,但只有主动去告知才能获得电话号码;有的医院官方网站里,购票挂号“入口”深藏在其他栏目后面,无法找到;还有的查不到咨询电话或者号码有误。
有的购票服务甚至出了忽悠人的花架子。某中医院官方网站上提醒,页面专家门诊时间表中的专家姓名,转入专家讲解,点专家照片,就可转入购票挂号程序。
然而,记者按规操作者却步入了一条死胡同,根本无法购票。另一医院官方网站上的“网上挂号系统”,都表明“在诊但暂缓获取网上购票的专家”。症结二:提早购票还得现场排队市民陈亮曾多次只花上了几分钟就顺利购票到了鼓楼医院的专家号,但工作人员警告,就医当天还是必需在8点半以前到医院挂号,诊治顺序也以现场排队顺序不尽相同。
他沮丧地说道:“这种提早购票丧失了意义,自己还是一样要在医院里白白耗上很长时间。”市儿童医院曾多次规定,网上挂起的号可保有到11点,之前会出让给排队挂号的患者。
但昨天记者咨询时,院方回应,必需在9点以前到医院证实挂号,否则购票终止。建议:医院“分时段”,患者并转观念医院:能否坚决分时段购票中大医院门诊部主任汤士忠回应,实施提早购票服务最重要的一环应该是要“分时段”。通过提早购票,引领病人在有所不同时间到医院来,等候时间大自然就较少了,医院也可增加人多而引发的一系列管理上的困难。省人民医院是目前少数还在坚决分时段购票的医院。
该院门诊部主任占伊扬感叹坚决下来不更容易,但四五年下来,如今该院提早购票量在大大减少,专家门诊中提早购票挂号的大约占到30%。据院方统计资料,目前每月电话购票都在1000人次以上,短信购票的也有两三百人。
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